利用直复营销，苹果成功了，戴尔成功了。1995年7月成立的网上书店亚马逊图书公司（Amazon.com），在第一年销售额就达500万美元，而到了2008年底，公司销售额突破190亿美元，顾客5620万人次，遍布160个国家和地区┅┅这些企业之所以成功，无一不是拜直复营销所赐。

注重直复营销的企业大多在使用CRM关系管理软件系统，传统的CRM软件一般只提供数据录入、查询、更新等基本数据管理功能，而缺少基于数据库的各类分析功能。首达传媒是一家善于用数据库进行营销的解决方案提供商，根据顾客的生理、心理、行为等特征，将数千万顾客划分为年轻学生、家庭主妇、职场白领、高级主管、注重健康的、爱好运动的、忠诚的、游离的等近百个顾客群类别。嵌入短信提醒、电子邮件、积分管理、会员分级等功能模块，帮助合作伙伴获得了不可替代的竞争优势。

首达传媒的团队既要懂得对电话、EMAIL、信函、短信、论坛甚至QQ群、开心网等这些时髦的工具进行排列组合，又要娴熟运用买赠、抽奖、积分奖励、免费试用、特价、优惠券等多种营销策略，还得考虑成本、效果、时间等诸多因素。

基于客户的精准需求，首达传媒的业务在2009年上半年得到了迅速的扩张，陆续与三星电子、中国人寿、中国电信、上汽集团、中国工商银行、中国移动通信、英孚教育、携程旅行网等世界500强及行业领先者在CRM忠诚度管理、会员数据托管、会议邀约、销售线索挖掘、市场营销、电子商务平台、产品推广等领域展开了深度合作。

案例：

从 2008年3月开始，FirstDM帮助携程在数十万白领商务营销中开展了“VIP商务携程卡”DM投放营销，通过我们专业的团队，反复优化会员信息，得出意向营销，同时反应给前端业务做销售跟进。在上海、北京的两轮合作中，携程旅行网共接到有效电话近万个，机票订量近2000张，酒店订量超2000间，被携程合作总监Summer为“最有效的直复通道”。 第三期合作目前正在二、三线城市进行。