行业背景:
不能否认,这个漫长的“冬季”——金融危机,使整个市场倍感萧条,每个在挣扎中求生存的企业最大的愿望,无疑是最大限度地降低自己的销售成本,同时提高自身的销售额。而FirstDM(首达传媒)站在您的角度上所急所想,最大限度将您的愿望变成现实。
传统的企业销售流程冗长而繁琐,困扰您的销售流程往往是数据庞杂的前端部分,搜寻潜在客户与过滤客户线索无形中消耗大量的时间与精力,不专业的方式方法可能会导致更巨额的资源浪费事倍功半,收效甚微,销售成本的耗费很难避免。FirstDM承诺,利用其团队优势、专业知识和强势资源,帮助您消除烦恼,低成本的高速拓展新市场!
特有优势:
信息优势 FirstDM拥有强大的数据资源:
拥有1800万的中国企业数据,信息详细,分类标准,帮助你打开中国企业的大门。同时,我们也拥有超过 5000万并不断增长的中高端营销数据库;专业的数据挖掘,整理,对数据质检、监测、清洗,并且拥有万G容量的数据库存储筛选技术;
强大的咨询能力和方案制定能力,我们的专业人员来自麦肯锡,联想,贝塔斯曼等国际顶级的营销专业领域。
运营优势 我们的管理平台:
是专门为外包服务设计的,完全基于SaaS的模式,可以实现分布式的运营,既能保证灵活性,也能保证规模性;高效的人力成本资源,遍布全国的超过三十家合作伙伴,总合作坐席数超过40,000个。保证平均成本最低的绝对优势;流程化的运营,专业的BI团队,为各行业客户都能设计出及灵活,独特的话术,以多种方式和手段,实现线索挖掘的有效性;全国唯一一家实现分布式运营和集中式质量控制相结合的模式,所有电话集中录音,专业QA人员比例抽查,确保服务品质。
综合优势:
FirstDM可以利用信息优势,专业的流程化运营,为您提供高质量、低成本的“新客户拓展外包服务”(Lead Generation BPO)
,让您的销售把资源和时间花在真正的销售工作上 。FirstDM销售线索筛选外包服务(BPO)将大大提升您销售团队的效率。
服务内容:
利用电话营销、EDM电子邮件营销、 销售机会挖掘、会议邀请、新客户拓展外包服务等营销方式,运用自有庞大的数据库资源和来自不同企业运作系统的数据,提取有用数据并进行清理,经过专业系统处理,确保数据的准确性后抽取适用数据,寻找并确定意向客户,然后把结果呈献给管理者,帮助管理者增加潜在客户定位的精准度、为管理者提供以下价值:
–销售业绩明显大幅增加
–销售工作效率提高,单位产出明显提高
–市场推广效果明显,推广成本显著降低
–决策过程提供支持
–提高客户的诚信度、品牌的忠诚度
服务流程:
线索定义:通过和客户的业务及产品的深入沟通讨论,确定企业所需的线索究竟是什么样的标准,通过电话来确认线索
数据准备:根据客户定义的潜在客户行业、地域、性质、年营业额、员工人数、职位、生活态度、收入等方面的特征,在我们数据库中进行检索得到符合要求的数据。
试呼:由我们专业的电话营销代表通过电话进行数据核实、筛选、更新,收集准确的目标客户信息。
意向率确定:通过2-3天的试呼,我们得出相应数据,然后抽取适用数据进行重新整合,得出正确的意向率。
合同签订开始执行:通过得出的意向率向客户做出合理报价。签订合同开始执行。
随时质检保证质量:通过对数据的质量检验、电话录音、反馈管理、反馈跟进、分析报告等、随时掌握客户态度。
特有客户群:大中型企业/机构、集团公司
成功案例:英孚教育
客户介绍:
全球最大的英语教育机构,主要致力于英语培训,留学旅游以及英语文化交流等方面。
服务内容:与客户沟通,制定适合的营销方案,再结合FirstDM独创的E-Coupon客户拓展解决方案,利用我们庞大的数据资源,对客户做出精准定位,通过我们专业的电话营销代表,对北京有意向学习英语的25-35岁成年人进行电话营销,得出意向营销,同时反应给前端业务做销售跟进;再配合市场调研问卷与消费勘查,综合得出客户需要的Leads。
服务成果:在6个月时间里,获得近万个Leads,达成销售额800万元的英语课程推广,大大降低了客户的营销成本,获得高度赞誉,赢得长期合作。
通过6个月的平均数据,该客户的单位客户获取成本,平均下降了64.7%